Política de Privacidade
Última atualização: 2025
A Construir, Lda valoriza a privacidade de seus clientes. Esta política detalha a coleta, armazenamento e uso de dados dos utilizadores do nosso site e serviços.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos a leitura atenta de todos os pontos abaixo.
1 Base Legal do Tratamento de Dados
Os dados pessoais são coletados e tratados com base nas seguintes fundamentações legais:
- Consentimento do utilizador: quando você concorda expressamente com o tratamento dos seus dados para finalidades específicas.
- Obrigação contratual: para processamento de pedidos, entregas e suporte ao cliente.
- Cumprimento da lei aplicável: conforme legislação moçambicana de proteção de dados.
2 Dados Coletados
Informações Fornecidas
Nome completo, endereço de entrega, e-mail, número de telefone e outros dados fornecidos voluntariamente.
Dados de Navegação
Páginas acessadas, tempo de permanência no site, tipo de dispositivo, navegador e endereço IP.
3 Uso de Dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Processamento de pedidos: confirmação, faturação e comunicação sobre o estado da encomenda.
- Entrega de produtos: partilha com parceiros logísticos para garantir a entrega no endereço indicado.
- Segurança de pagamentos: todos os pagamentos seguem protocolos rigorosos de segurança bancária e digital.
4 Compartilhamento com Terceiros
Importante: Não há venda ou compartilhamento de dados sem consentimento do cliente, exceto quando exigido por lei.
Seus dados podem ser acessados por parceiros estritamente necessários à operação:
Logística
Parceiros de entrega
Pagamentos
Plataformas bancárias
Tecnologia
Provedores de TI
Todos os parceiros assinam termo de confidencialidade.
6 Segurança de Dados
A Construir LDA adota medidas rigorosas de segurança para proteger os dados pessoais dos seus clientes:
Criptografia
Dados em trânsito e em repouso
Servidores Seguros
Infraestrutura protegida
Backups
Cópias de segurança regulares
7 Retenção de Dados
Os dados pessoais serão mantidos enquanto necessário para cumprir as finalidades legais e comerciais para as quais foram coletados.
Após o término do prazo legal ou mediante solicitação do utilizador, os dados serão eliminados de forma segura e definitiva.
8 Direitos do Utilizador
De acordo com a legislação aplicável, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
Como exercer seus direitos
Para solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade ou oposição ao tratamento dos seus dados pessoais, envie um e-mail para:
denuncia@construir.co.mzA Construir LDA compromete-se a responder todas as solicitações no prazo máximo de 30 dias.
Compromisso com a Privacidade
Construir LDA - Política atualizada 2025